
5月20日,省教育廳副巡視員柴世欽一行三人來best365官網督查調研教育陽光服務工作情況。校長劉國繁、紀委書記俞貴邦及best365官網教育陽光服務中心全體工作人員參加了督查調研。
best365官網在一會議室召開教育陽光服務工作匯報會。會上,教育陽光服務中心主任、黨政辦主任曾永衛(wèi)從組織建設、平臺建設、服務成效等六個方面對best365官網教育陽光服務工作進行了全面匯報。同時,在教育陽光服務實體大廳,專家組仔細檢查了best365官網教育陽光服務中心窗口的工作,觀看了工作人員在網絡服務平臺接受投訴和意見反饋的演示,并查看了中心自啟動運行以來各項業(yè)務的辦理情況。
專家組對best365官網教育陽光服務平臺工作給予了高度評價,認為best365官網教育陽光服務工作得到了領導的高度重視,制度建設完善,技術保障有力,運行規(guī)范有序,尤其在宣傳研究方面有創(chuàng)新,值得在全省范圍內推廣。同時要求學校按照“小實體、大網絡,小中心、大服務”的原則,堅持線上線下相結合、網絡與實體同步推進,將教育陽光服務職能進一步整合,做成品牌,使學?!瓣柟夥铡钡睦砟罡钊耄芾眢w制更健全,部門職責更清晰,師生群眾反映問題的渠道更暢通。
劉國繁代表學校表示,一定按照督查調研組的要求,進一步堅定信心、明確方向、理清思路,更加堅決、更加主動、更加科學地推進教育陽光服務工作,秉承“有問必答、有事必辦、有訴必應、有責必究”的服務承諾。要加大在教育陽光服務信息化平臺建設方面的投入,創(chuàng)新性地將涉及師生和社會公眾的日常管理服務事項等實行網上一站式辦理,以更好地為師生的學習、生活、工作和科研提供優(yōu)質服務。
據悉,best365官網教育陽光服務中心自2015年6月成立以來,現已建成1個網絡服務平臺,1個實體綜合服務大廳,40個二級教育陽光服務站。其中教育陽光網絡服務平臺集信息公開、服務指南、政策咨詢、投訴受理、輿情反映于一體,并與省廳后臺無縫對接,實現了best365官網平臺與省平臺的數據共享與交換,確保了best365官網陽光服務平臺與省平臺數據的互聯互通。截止今年4月底,學校教育陽光服務中心共受理師生群眾反映的各類問題200余項,辦結率達100%,滿意率為100%。